Okazuje się, że jeżeli prowadzisz „call” center lub działasz w branży z „call” w nazwie to jesteś stary piernik, który pozostał daleko w tyle za zmieniającym się światem. Bo dzisiaj trzeba być co najmniej contact center, a i tak to często nie wystarcza, żeby być...
Do kolejnej rozmowy na słuchawkach zaprosiłem najbardziej utytułowanego telemarketera w Polsce. W ubiegłym roku zdobyła wszystkie dostępne branżowe nagrody dla sprzedawców telefonicznych. Jakby tego było mało sięgnęła po tytuł Supersprzedawcy Polish Sales National...
Branża na słuchawkach (albo jak wolisz “call center) to w praktyce rynek komunikacji pomiędzy firmą / marką i klientami. Komunikacji nowoczesnej opartej na zdalnych mediach takich jak telefon, e-mail, chat czy social media. To dzisiaj co najmniej 1000 podmiotów...
Rozmowy na słuchawkach
