Badania i raporty News

Milenialsi 2020

Pandemia wywarła szczególnie dotkliwy wpływ na młodych ludzi. Wbrew oczekiwaniom nie spowodowała jednak wzrostu niepokoju i pesymizmu. Osoby z pokolenia Y i Z wykazują się szczególną odpornością, a w obecnej sytuacji dostrzegają szansę na „zresetowanie się”.
Pokoleniom Y i Z nie wystarcza już tylko nadzieja, że świat po ustaniu pandemii będzie lepszy – chcą być motorem przemian.
Badanie Deloitte Global Millennial Survey 2020 analizuje opinie ponad 27,5 tys. osób reprezentujących pokolenie Y i Z zarówno przed wybuchem pandemii COVID-19, jak i w jej trakcie, dzięki czemu łatwiej jest zrozumieć ich poglądy na tematy takie jak:
  • sposób, w jaki przedstawiciele obydwu pokoleń radzą sobie z pandemią,
  • wpływ pandemii na respondentów, ich karierę zawodową/miejsca pracy, a także postrzeganie roli biznesu i państwa,
  • potencjalne skutki pandemii w dłuższej perspektywie czasowej.

Raport możesz pobrać ze strony – https://register.deloittece.com/LP=19?eid=DJTXPTPRG-CON-06787PL2020PL&country=PL&lang=PL&_ga=2.102417153.1429435603.1599019168-1102771054.1599019168

Redakcja Na Słuchawkach

Redakcja Na Słuchawkach

Na Słuchawkach to projekt realizowany przez Fundację Forum Call Center. Tworzymy miejsce, w którym każdy znajdzie odpowiedzi na pytania dotyczące tzw. pracy na słuchawce czyli szeroko pojętej obsłudze klienta opartej na zdalnych kanałach komunikacji.

Dodaj komentarz

Kliknij aby dodać komentarz

 

PLIKI COOKIES:

Stosujemy pliki cookies, aby ułatwić korzystanie z serwisu. Szczegóły znajdziesz w Polityce Cookies.