Zarządzanie pracownikami z różnych pokoleń stanowi realne wyzwanie. Każda grupa wiekowa ma inne potrzeby, co innego ją...
Category - Kariera
Tymczasowy wyjazd, poczucie wypalenia na obecnym stanowisku, chęć spróbowania czegoś innego, złe kontakty z przełożonym...
Wdrożenie włączającego modelu zarządzania wymaga opuszczenia strefy komfortu i otwartości na nowe rozwiązania.
Call center to praca dla ludzi w każdym wieku! Student, młoda mama i pani po 50-tce pracują tu razem, biurko w biurko. Co...
Jeśli dopiero wkraczasz na ścieżkę kariery zawodowej i zastanawiasz się, w którą stronę skierować swoje pierwsze...
Wielu młodych ludzi chciałoby wkroczyć w świat biznesu z zasobem wiedzy, doświadczenia i pewności siebie. Trudno jest jednak od...
Marzenie o etacie czy tzw. śmieciówka? Ile firm, tyle form zatrudnienia. Każda z umów zawarta z pracownikiem ma swoją...
W kwietniu na łamach Forum Call Center informowaliśmy, że Miasto Gdańsk prowadzi projekt utworzenia wspólnego centrum kontaktu dla...
Transcom w Gdańsku rozwija tzw. Multilingual Hub, czyli jeden z największych ośrodków firmy na świecie, obsługujących...
Jakie intencje kierują prezesami i właścicielami firm, że zdecydowanie łatwiej decydują się na zatrudnianie wielkich call...