Computer Telephony Integration ( CTI)

Integracja telefonii komputerowej, zwana również integracją komputer-telefon lub CTI, to powszechna nazwa dla dowolnej technologii, która umożliwia integrację lub koordynację interakcji między telefonem a komputerem. Termin ten jest głównie używany do opisywania interakcji na komputerze stacjonarnym, aby pomóc użytkownikom w zwiększeniu wydajności, chociaż może również odnosić się do funkcji serwera, takich jak automatyczne kierowanie połączeń.

 

PLIKI COOKIES:

Stosujemy pliki cookies, aby ułatwić korzystanie z serwisu. Szczegóły znajdziesz w Polityce Cookies.