Sprzedaż wciąż jest dominującą aktywnością realizowaną przez struktury contact center w zdalnych kanałach...
Tag - praca na słuchawkach
Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB po raz kolejny opublikowało raport z badania polskiej branży outsourcing cc. Badanie to unikalny na skalę...
Zapraszamy do naszego co tygodniowego przeglądu publikacji, które pojawiły się na naszym portalu w mijającym tygodniu. A było...
Jak prawidłowo motywować swoich pracowników? Odpowiedzi na to pytanie poszukuje niejeden przedsiębiorca, któremu zależy na...
Transcom w Gdańsku rozwija tzw. Multilingual Hub, czyli jeden z największych ośrodków firmy na świecie, obsługujących...
Biurko, krzesło, słuchawka, monitor – o takim wyposażeniu stanowiska pamięta każdy pracodawca. Jest jednak jedno narzędzie...
Każdego roku, firmy konkurują ze sobą wprowadzając na rynek nowe marki i produkty w celu przyciągnięcia nowych klientów...
Voice Contact Center z Grupy OEX o 25 proc. zwiększył liczbę stanowisk w lubelskim oddziale. Obecnie spółka dysponuje ponad...
Telemarketing to dynamicznie rozwijający się kanał w zakresie obsługi Klienta oraz wsparcia procesów sprzedaży. ...
Dawaj rozmówcy subtelne aczkolwiek czytlene sygnały, potwierdzające, że jego komunikat do Ciebie dotarł. Aktywne słuchanie to...