Digitalizacja to trend, który od dłuższego czasu wytycza kierunek, w którym podąża świat. Ale dopiero niedawno, kiedy tak wiele państw wprowadziło lockdown...
Dobry komunikat to komunikat właściwie zaadresowany
Kategoria -News
Zapraszamy bardzo serdecznie na galę rozdania nagród w konkursach Telemarketer Roku oraz Złota Słuchawka najważniejszego wydarzenia branży Contact Center!
Spółka z Grupy OEX wspiera od października 2019 roku najbardziej popularną platformę zakupową w realizacji strategii excellent customer experience. Odpowiada...
Przychody ze sprzedaży oprogramowania i usług osiągnęły rekordowy poziom 88% łącznych przychodów Przychody cykliczne stanowiły 64% łącznych przychodów, co...
Tylko 26 proc. polskich firm jest gotowych na zakończenie zdalnej formy pracy. Firmy, które jeszcze niedawno zmagały się z wywołanym epidemią sprawnym...
Chatbot dostępny na stronie www.IKEA.pl/kontakt odpowiada na pytania klientów w 400 tematach dotyczących zamówienia, dostaw, płatności, reklamacji, zwrotów...
Genesys to globalny gracz, który rocznie obsługuje ponad 70 miliardów interakcji klientów w ponad 100 krajach i umożliwia pracę zdalną pracownikom Call i...
Comarch wypuszcza na rynek system CRM do zarządzania sprzedażą w segmencie bankowości korporacyjnej i MŚP.
Kartka “JUŻ OTWARTE!” przyklejona do witryny może nie wystarczyć, gdy klienci przez dwa miesiące siedzenia w domu przywykli do robienia zakupów w sieci i...
W czasach ograniczonej mobilności i zdalnych zakupów rośnie popularność video wśród sklepów, nie tylko tych małych, ale także w wielkich sieciach. Sprzedawca...
