Sprzedaż to dostarczanie klientom rozwiązań. Choć dzisiaj można przekazać komunikaty na wiele różnych sposobów, nadal liczy się przede wszystkim sama treść...
Category - Tips & Tricks
Raz do roku sprawdź siebie – jak efektywne są działania w obszarze zarządzania kluczowym zasobem jakim są Twoi pracownicy. Zapytaj ich o opinię na temat...
Zbyt dużo informacji (często niejasnych) przekazywanych w zbyt szybkim tempie, uniemożliwia klientowi zrozumienie treści . Prowadzi do tego, że klient...
Zapewnienie zasobów ludzkich do pracy w strukturach contact center jest kluczowym i często bardzo trudnym procesem. Kiedy już zrekrutujemy odpowiedniego...
Zanim przejdziesz do właściwej prezentacji produktu lub usługi, bardzo ważne jest dopasowanie odpowiedniego rozwiązania do potrzeb i oczekiwań klienta...